返品・交換について

◾️返品条件
以下の条件をすべて満たす場合のみ返品可能。
①未使用の状態であること。（室内での試用のみ）
②付属品が全て揃っていること。
③セール品・一部プロモーション品は返品不可。
④返品期限を超過していないこと。
⑤商品到着後、お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じていないこと。 （制汗剤・香水・化粧汚れ・動物の毛・その他繊維・ホコリを含む）
⑥返品申請を行っていること。
①～⑥全てご確認の上、返品お手続きへ進んでいただくようお願いいたします。


◾️返品期限
商品受け取り後30日以内に、返品配達が完了するようお手続きください。


◾️返品方法
①返品申請を行う 返品をご希望の場合は、その理由をご記入のうえ、メールにてご連絡いただきますようお願いいたします。
mail：primitivepainters0@gmail.com
②返品商品の発送 返品の際は、ヤマト運輸の元払い伝票をご使用のうえ、商品をご返送ください。
※送料はお客様のご負担となります。
なお、発送伝票または送り状の控えは、返送状況の確認に必要となる場合がございますので、大切に保管してください。
※ヤマト運輸の元払い伝票以外でのご返送（着払い、他社運送会社のご利用など）は、返品をお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。


◾️返金方法 返品商品が到着後、7営業日以内 に返品処理を行い、15営業日以内に返金手続きが完了します。
※銀行振込の場合は、別途振込手数料が発生する可能性があります。
※15営業日以内に返金が確認できない場合はお問い合わせください。


◾️交換について
誠に恐れ入りますが、商品交換は承っておりません。 交換をご希望の場合は、一度ご返品いただいた上で、改めてご希望の商品をご注文いただきますようお願いいたします。